Visão Geral
Os Agentes de IA da Nuvia foram desenvolvidos para automatizar fluxos de interação com clientes nas áreas de vendas e suporte. Eles otimizam a performance, reduzem a carga operacional e proporcionam experiências mais fluidas e personalizadas. Integrados às suas ferramentas e processos, atuam em tempo real e aprendem continuamente.
Objetivos
Automatizar tarefas repetitivas e complexas de atendimento ao cliente
Aumentar taxas de conversão e reduzir o ciclo de vendas
Oferecer experiências consistentes e escaláveis em múltiplos canais
Como funciona?
O que fazem e como aprendem
Nossos agentes vão além de respostas básicas:
Atendem mensagens em canais como chat, e-mail e WhatsApp
Agendam reuniões com leads qualificados
Realizam follow-ups automáticos de oportunidades
Executam campanhas de retargeting e outbound
Os agentes melhoram com o tempo, aprendendo a partir de cada interação. Também podem ser ajustados manualmente para refletir a estratégia de vendas da sua empresa.
Implementação e Integração
Tempo de implantação: até 4 semanas
Etapas:
Mapeamento do processo comercial
Treinamento com base em dados reais e casos práticos
Conexão com CRM, ERP ou outras ferramentas via API
Lançamento com suporte dedicado
Os agentes acessam dados em tempo real para oferecer respostas personalizadas e se adaptar ao seu fluxo de trabalho.
Personalização e Escalabilidade
Totalmente customizáveis conforme o tom da marca, personas e jornada comercial
Suporte para múltiplos idiomas
Escalam conforme o crescimento da empresa sem perder desempenho
Resultados e Suporte
Apoio na implementação e configuração
Treinamento prático para o time interno
Suporte contínuo focado em performance e geração de resultados
Garantia de Qualidade
Para garantir a precisão nas respostas:
Testes automatizados de coerência
Análise de sentimento e contexto
Auditorias manuais frequentes
Indicadores e Resultados
Os Agentes de IA da Nuvia ajudam a melhorar:
Taxas de conversão
Custo de aquisição de clientes (CAC)
Tempo médio de fechamento de vendas
Os resultados podem variar conforme o segmento, mas geralmente apresentam ganhos significativos em todas as etapas do funil.