Audiências dinâmicas permitem que uma campanha selecione automaticamente os contatos com base em filtros e condições, em vez de depender de uma lista estática fixa.
Disponível em: todos os planos.
Módulo: Campanhas > Passo 2 (Audiência e ativação)
Tipos de audiência
Tipo | Comportamento | Melhor para |
Lista (estática) | Conjunto fixo de contatos | Campanhas pontuais |
Funil | Contatos de um Funil Inteligente, opcionalmente por etapa | Campanhas vinculadas ao pipeline |
Externa (gatilho de CRM) | Contatos adicionados em tempo real via eventos do CRM | Campanhas automatizadas |
Audiência estática (lista)
Selecione ativação Manual
Escolha A partir de lista
Selecione a lista no dropdown
Verifique o preview (elegíveis vs. inelegíveis)
Audiência a partir de um funil
Selecione A partir de um funil
Escolha o Funil Inteligente
Opcionalmente, selecione uma etapa específica
Audiência externa (gatilho de CRM)
Selecione ativação Gatilho externo
Configure o evento: contato criado, deal criado, lead atualizado, etc.
O sistema gera a URL de webhook para configurar no CRM
Eventos disponíveis
Evento | Quando dispara |
Contato criado | Novo contato no CRM |
Contato atualizado | Dados alterados |
Deal criado | Nova oportunidade |
Deal atualizado | Mudança de estágio |
Lead criado | Novo lead |
Lead atualizado | Dados de lead alterados |
Filtros avançados
Clique em Filtros avançados
Adicione condições por campos do contato
Combine com lógica E ou OU
O preview atualiza em tempo real
Perguntas frequentes
Posso alterar a audiência depois de lançar?
Não. A audiência é definida na criação. Para gatilho externo, novos contatos continuam entrando.
Posso combinar lista + funil?
Não. Escolha uma única fonte por campanha.
Os filtros afetam campanhas com gatilho externo?
Sim. Filtros são aplicados quando o contato chega via gatilho.