Ferramentas HTTP personalizadas permitem que o agente de IA faça chamadas a APIs externas durante uma conversa. Por exemplo: consultar estoque, verificar status de pedido ou registrar dados em um sistema interno.
Disponível em: todos os planos.
Quem pode fazer: Proprietário ou Administrador.
Módulo: Menu lateral > Ferramentas de IA
O que são ferramentas HTTP
São "habilidades" que você dá ao agente. Quando o agente identifica que precisa de informação externa, executa a chamada HTTP configurada e usa os dados para responder.
Criar uma ferramenta HTTP
Clique em Ferramentas de IA > Nova ferramenta
Selecione tipo HTTP personalizado
Preencha Título e Descrição (instrução para o agente sobre quando usar)
Clique em Salvar
Importante: A descrição é fundamental porque o agente usa essa instrução para decidir quando executar a ferramenta.
Configurar a requisição
Defina Método (GET, POST, PUT, PATCH, DELETE) e URL
Adicione Headers (Authorization, Content-Type)
Configure Parâmetros dinâmicos que o agente extrai da conversa
Para POST/PUT/PATCH, configure o Body em JSON
Vincular ao Funil Inteligente
Abra o funil desejado em Funis Inteligentes
Na seção Ferramentas, adicione a ferramenta HTTP
Casos de uso
Consultar estoque de produto
Verificar status de pedido
Agendar visita técnica
Calcular frete
Registrar lead no CRM externo
Perguntas frequentes
O agente decide sozinho quando usar?
O agente decide sozinho quando usar?
Sim, com base na descrição e no contexto da conversa.
Funciona em modo Copilot?
Funciona em modo Copilot?
Sim. O agente sugere e o humano aprova.
O que acontece se a API retornar erro?
O que acontece se a API retornar erro?
O agente adapta a resposta e informa ao contato. Erros ficam nos logs.