Cada contato na Nuvia possui um registro individual com dados estruturados, histórico de interações e campos personalizados.
Disponível em: todos os planos.
Módulo: Menu lateral > Contatos
Acessar um registro
Via módulo Contatos: clique no nome
Via Conversas: clique no nome no painel lateral
Via Listas ou Busca: clique no contato
Informações do registro
Dados gerais: nome, e-mail, telefone, LinkedIn, empresa
Campos personalizados: cargo, departamento, origem, etc.
Histórico: conversas, campanhas, eventos de funil, alterações
Dados de integração: CRM de origem, ID externo, última sincronização
Editar dados
Abra o registro do contato
Clique no campo que deseja editar
Altere o valor, salva automaticamente
Nota: Campos bidirecionais com CRM sincronizam a alteração automaticamente.
Importante: Cada contato só pode estar vinculado a um único CRM.
Perguntas frequentes
Posso excluir um contato?
Posso excluir um contato?
Sim. A exclusão é permanente e não é propagada para o CRM.
Posso mesclar contatos duplicados?
Posso mesclar contatos duplicados?
Atualmente não há merge automático. Edite manualmente e exclua o duplicado.